Die Carfleet AG ist ein Autovermietungsunternehmen, das Fahrzeugflotten verwaltet und diese an Geschäfts- und Privatkunden vermietet. Bei über 10.000 aktiven Leasingverträgen, die wöchentlich zu überwachen und zu aktualisieren sind, war es eine Herausforderung, die Vielzahl an Änderungen zu überwachen, da die Kunden aufgrund flexibler Vertragskonditionen kurzfristig kündigen, verlängern oder ändern können. Um den Überblick über alle Änderungen zu behalten, wird eine Excel-Datei exportiert und für jeden Vertrag einzeln überprüft, ob eine Änderung stattgefunden hat oder nicht.

Aufgrund der steigenden Anzahl von Verträgen hatten die Mitarbeiter Mühe, mit den wachsenden Datenmengen Schritt zu halten. So musste das Team zusätzliche Stunden investieren, um Vertragsänderungen zu validieren, bevor sie mit ihrer eigentlichen Arbeit beginnen konnten.